2000年5月 即納・納期確約システム「キッツ・オプション・エクスプレス」をスタート。

オプション対応商品の即納、納期確約のシステム「キッツ・オプション・エクスプレス(KOE)」を開始した。

付属品の取り付けが主となるオプション対応商品の受注受付方法、生産ライン、出荷体制などにおける問題を徹底して改善。1週間から1.5ヵ月の納期がかかっていたものを、翌日から5日以内で出荷ができるようになった。